FAQ Vklady a výběry

Co mám dělat, pokud jsem neobdržel(a) výběr?

Pro výběry pomocí bankovního převodu, které jste neobdrželi do 5 pracovních dnů od učinění požadavku na výběr, prosím kontaktujte naše Klientské účetní oddělení na accounting@fxpro.com a poskytněte nám Swift kopii.

Pro výběry pomocí kreditní/debetní karty, které jste neobdrželi do 10 pracovních dnů od učinění požadavku na výběr, prosím pošlete kopii výpisu z vaší karty na accounting@fxpro.com. Budeme kontaktovat společnost zpracovávající karty a prošetříme zpoždění.